Mercedes-Benz pomoć na putu. Brza i stalna pomoć na licu mesta.
Sveobuhvatna pomoć u svakom slučaju. Mercedes-Benz servisna linija. Samo pritisnite dugme u svom Mercedesu ili nas pozovite i mi ćemo se pobrinuti za to. Do naših stručnjaka možete doći u bilo koje vreme, svakog dana u nedelji. Lično ćemo Vam pomoći da ostanete mobilni bez stresa.
Servisna linija Uvek vam na raspolaganju putem telefona: +387 33 911 352

Obučeni i iskusni agenti Korisničkog centra su tu za Vas 24/7 za sva pitanja u vezi pomoći na putu, upita i Digital Extras.
Button
SOS dugme SOS dugme se nalazi na gornjoj kontrolnoj tabli Vašeg vozila.

SOS funkcija radi tako što pritiskom na SOS dugme vozilo poziva broj 112 u državi gde se nalazite, bez prenosa lokacije vozila i informacija o samom vozilu.
Button
Digital Extras Pomoć pritiskom na dugme: dugme Mercedes me u telefonskom imeniku Vašeg vozila ili na kontrolnoj tabli iznad Vas, direktno Vas povezuje sa našim Korisničkim centrom. Button
Mercedes-Benz Service24h – vraća Vas na kurs i danju i noću Ako imate tehnički kvar ili nezgodu na putu, Mercedes-Benz Service24h će Vam pomoći. Naša dežurna telefonska linija +387 33 911 352 će prihvatiti Vaš poziv i organizovati brzu, profesionalnu pomoć. Možete nas kontaktirati 365 dana u godini, 7 dana u nedelji, 24 sata dnevno. Često se kvar može rešiti direktno na licu mesta. Ako to nije moguće, mi ćemo obezbediti da se Vaše vozilo odveze u najbližu Mercedes-Benz radionicu i organizuje Vaše dalje putovanje.

Korisnički centar možete kontaktirati i putem sledećih adresa elektronske pošte:
• Pomoć na putu (Servis24h): s24h.srb@cac.mercedes-benz.com
• Digital Extras: digitalextras.bih@cac.mercedes-benz.com
• Upiti i žalbe: cs.bih@cac.mercedes-benz.com
Button
All categories Choose the right accessories for your Mercedes.

Politika privatnosti za korisnički centar:

Preuzmite PDF

Privacy policy for the customer support center:

Download PDF

Pošaljite svoje upit

Consumer Information

Željeli bismo ostati u kontaktu s vama kako bismo bili u toku s našim najnovijim novostima o proizvodima, marketinškim uslugama i ponudama. Ako ne želite da ubuduće ne primate informacije na bilo koji od načina u nastavku, naznačite tako što ćete poništiti odabir opcije. Sve dostavljene informacije će se koristiti u skladu s našom Politikom privatnosti i kolačića i neće se dijeliti s bilo kojom kompanijom treće strane.